Rujukan Laman

Bagaimana wa2000 Melindungi Data Anda

Di wa2000, kami serius dalam melindungi maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DisulitkanHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila MasaDikemas Kini Secara Berkala
wa2000 Bagaimana wa2000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau ingin melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi khusus kami.
Live Chat Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui tetingkap live chat yang tersedia dalam akaun anda.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun wa2000 anda dan gunakan borang aduan peribadi untuk menyerahkan permintaan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan wa2000. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data anda selamat, tepat, dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wa2000 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta rekod transaksi.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

wa2000 menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Setelah diaktifkan, setiap log masuk memerlukan kod pengesahan dihantar ke peranti berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data akan dipadamkan secara selamat.

Kawalan Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Semua pemproses pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui e-mel privasi untuk memulakan sebarang permintaan tersebut.

Soalan Tentang Privasi Data Anda di wa2000

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara wa2000 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pendaftaran akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-melkan pasukan privasi kami secara terus. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk jangka masa tertentu di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan rekod kewangan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan keutamaan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.